Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem sprawnebaby.com, zwanego dalej „Serwisem”, oraz zasady świadczenia za jego pośrednictwem usług drogą elektroniczną.

2. Operatorem Serwisu i usługodawcą w zakresie usług elektronicznych opisanych w Regulaminie jest Aleksandra Wardak, adres: Polarna 12, 04-763 Warszawa, e-mail: sprawnebaby@gmail.com, zwana dalej „Operatorem”.

3. Użytkownikiem jest każda osoba korzystająca z Serwisu.

4. Korzystanie z Serwisu i usług elektronicznych Operatora jest dobrowolne i nieodpłatne. Użytkownik ponosi jedynie zwykłe koszty korzystania z Internetu zgodnie z umową zawartą ze swoim dostawcą usług telekomunikacyjnych.

5. Organizatorem imprez turystycznych prezentowanych w Serwisie jest OBERIBA kamp Radosław Bar, adres: ul. Sobieskiego 11 lok. E6, 40-082 Katowice, NIP 6431699309, REGON 241803502, e-mail: biuro@oberibakamp.pl, telefon: 607723713, zwany dalej „Organizatorem”.

6. Organizatorem wyjazdu, stroną umowy z uczestniczką oraz podmiotem przyjmującym płatności jest Organizator. Operator nie przyjmuje płatności, nie potwierdza rezerwacji i nie zawiera z użytkowniczkami umów o udział w imprezie turystycznej.

7. Formularz dostępny w Serwisie służy wyłącznie przesłaniu zapytania, które zostanie przekazane Organizatorowi. Wysłanie formularza nie oznacza rezerwacji miejsca, zawarcia umowy ani przyjęcia zgłoszenia przez Organizatora.

8. Szczegółowe warunki uczestnictwa, płatności, rezygnacji, zwrotów i reklamacji dotyczących imprezy turystycznej określają dokumenty przekazywane przez Organizatora przed zawarciem umowy.

Rodzaje usług elektronicznych

1. Operator świadczy za pośrednictwem Serwisu następujące usługi elektroniczne:
   a) umożliwienie dostępu do treści informacyjnych i edukacyjnych;
   b) udostępnienie formularza umożliwiającego przesłanie zapytania dotyczącego imprezy prezentowanej w Serwisie;
   c) umożliwienie kontaktu z Operatorem za pomocą poczty elektronicznej.

2. Informacje dotyczące terminów, cen, programu, zakwaterowania i wyżywienia są publikowane na podstawie informacji przekazanych lub zaakceptowanych przez Organizatora.

3. Ostateczne potwierdzenie dostępności miejsca, ceny i warunków umowy przekazuje Organizator.

Wymagania techniczne i bezpieczeństwo

1. Do korzystania z Serwisu wymagane są:
   a) urządzenie posiadające dostęp do Internetu;
   b) aktualna przeglądarka internetowa;
   c) obsługa JavaScript i niezbędnych plików cookies, jeżeli wymagają tego używane funkcjonalności;
   d) aktywny adres poczty elektronicznej – w przypadku korzystania z formularza.

2. Korzystanie z usług internetowych może wiązać się z typowymi zagrożeniami, takimi jak złośliwe oprogramowanie, phishing, próby wyłudzenia danych lub przejęcie dostępu do poczty elektronicznej. Użytkownik powinien korzystać z aktualnego oprogramowania, chronić swoje hasła i weryfikować nadawcę otrzymywanych wiadomości.

3. Operator nigdy nie żąda dokonywania płatności za imprezę turystyczną na rachunek należący do Operatora. Dane dotyczące płatności przekazuje bezpośrednio Organizator.

Zawieranie i rozwiązywanie umów o świadczenie usług elektronicznych

1. Umowa dotycząca dostępu do treści Serwisu zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z Serwisu i ulega rozwiązaniu z chwilą jego opuszczenia.

2. Umowa dotycząca skorzystania z formularza zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z formularza i ulega rozwiązaniu po przesłaniu zapytania albo po rezygnacji z jego wysłania.

3. Użytkownik może w każdej chwili zakończyć korzystanie z usług elektronicznych poprzez opuszczenie Serwisu, zamknięcie przeglądarki albo niewysłanie formularza.

4. Operator może czasowo ograniczyć dostęp do Serwisu w przypadku prac technicznych, aktualizacji, awarii lub konieczności zapewnienia bezpieczeństwa.

Zasady korzystania z Serwisu

1. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu zgodnie z prawem, Regulaminem, dobrymi obyczajami i przeznaczeniem Serwisu.

2. Zabronione jest przekazywanie za pośrednictwem Serwisu:
   a) treści bezprawnych;
   b) treści naruszających prawa lub dobra osobiste innych osób;
   c) złośliwego oprogramowania;
   d) informacji nieprawdziwych podszywających się pod inną osobę;
   e) niezamówionych treści reklamowych.

3. Użytkownik nie powinien wpisywać w ogólnym polu formularza informacji o stanie zdrowia, chorobach, leczeniu ani przyjmowanych lekach. Jeżeli przekazanie takich informacji będzie konieczne, Organizator poprosi o nie odrębnie.

4. Użytkownik powinien podawać dane aktualne i zgodne z prawdą.

Formularz zapytania

1. Skorzystanie z formularza wymaga podania imienia i adresu e-mail. Numer telefonu jest dobrowolny, chyba że przy formularzu wyraźnie wskazano inaczej.

2. Po wysłaniu formularza zapytanie zostanie przekazane Organizatorowi w celu kontaktu w sprawie dostępności miejsc i przedstawienia warunków zawarcia umowy.

3. Samo wysłanie formularza nie gwarantuje dostępności miejsca.

4. Umowa o udział w imprezie turystycznej jest zawierana wyłącznie z Organizatorem, na warunkach przez niego przedstawionych.

5. Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka Prywatności dostępna w Serwisie.

Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu lub formularza można przesyłać na adres sprawnebaby@gmail.com.

2. Reklamacja powinna zawierać co najmniej adres e-mail zgłaszającej, opis problemu, datę jego wystąpienia oraz oczekiwany sposób rozwiązania.

3. Operator rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Odpowiedź zostanie przesłana na adres e-mail podany przez zgłaszającą.

4. Jeżeli rozpatrzenie reklamacji wymaga dodatkowych informacji, Operator może poprosić o ich uzupełnienie.

5. Reklamacje dotyczące zakwaterowania, wyżywienia, płatności, programu imprezy, rezygnacji, zwrotów lub wykonania umowy należy kierować bezpośrednio do Organizatora na adres: biuro@oberibakamp.pl.

Treści edukacyjne i odpowiedzialność

1. Treści dostępne w Serwisie mają charakter ogólny, informacyjny i edukacyjny. Nie stanowią indywidualnej porady medycznej, diagnostycznej, fizjoterapeutycznej ani innej specjalistycznej konsultacji.

2. Użytkownik powinien uwzględnić własny stan zdrowia i w razie wątpliwości skonsultować planowaną aktywność z odpowiednim specjalistą.

3. Operator dokłada należytej staranności, aby informacje zamieszczone w Serwisie były aktualne i zgodne z informacjami przekazanymi przez Organizatora.

4. Operator nie odpowiada za czasowe przerwy w funkcjonowaniu Serwisu wynikające z awarii, prac technicznych lub zdarzeń pozostających poza jego rozsądną kontrolą.

5. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Operatora w zakresie, w którym takie wyłączenie albo ograniczenie byłoby niedopuszczalne na podstawie prawa.

Prawa autorskie

1. Treści udostępnione w Serwisie, w tym teksty, zdjęcia, grafiki i oznaczenia, są chronione przepisami prawa autorskiego i mogą przysługiwać Operatorowi, Organizatorowi lub innym uprawnionym podmiotom.

2. Korzystanie z treści jest dopuszczalne w granicach dozwolonego użytku wynikającego z prawa albo na podstawie odrębnej zgody uprawnionego podmiotu.

3. Zabronione jest wykorzystywanie treści Serwisu w sposób naruszający prawa ich właścicieli.

Zmiany Regulaminu

1. Regulamin może zostać zmieniony w przypadku:
   a) zmiany przepisów prawa;
   b) zmiany funkcjonalności Serwisu;
   c) zmiany danych Operatora lub Organizatora;
   d) zmiany sposobu świadczenia usług elektronicznych;
   e) konieczności poprawy bezpieczeństwa Serwisu;
   f) potrzeby usunięcia błędów lub niejasności.

2. Nowa wersja Regulaminu zostanie opublikowana w Serwisie wraz z datą rozpoczęcia jej obowiązywania.

3. Zmiany nie naruszają praw nabytych przez użytkowników i nie mają zastosowania do usług wykonanych przed datą ich wejścia w życie.

Postanowienia końcowe

1. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego zapisanie, odtworzenie i wydrukowanie.

2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

3. Regulamin obowiązuje od dnia 20.06.2026 r.